شروط الشحن
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.
نوصيك بإعادة التحقق من تفاصيل طلبك قبل إرساله لتجنب التأخيرات الناجمة عن معلومات غير صحيحة.
نأمل أن يوضح هذا شروط الشحن الخاصة بنا. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.
احصل على آخر التحديثات حول المنتجات الجديدة والمبيعات القادمة
شكرا للاشتراك!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني!
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني ومتصفح الويب والموقع المحمول والتطبيق المتضمن. إن استخدامك لموقع https://oasispharmacy.ae ("الموقع الإلكتروني") يؤكد موافقتك على الشروط والأحكام التالية:
1. المنتجات والمحتوى والمواصفات
تبذل صيدلية الواحة كل الجهود المعقولة لعرض جميع سمات منتجاتنا بدقة. المعلومات المقدمة عن المنتج دقيقة على حد علمنا في وقت النشر. يجوز لنا إجراء تغييرات على المعلومات دون إشعار.
المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني لا تصلح إلا كمعلومات عامة. استشر طبيبك أو الصيدلي دائمًا للحصول على المشورة بشأن احتياجاتك العلاجية المحددة. يُرجى زيارة أي من فروعنا شخصيًا لاستشارة الصيادلة للحصول على المشورة.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من جميع القوانين المحلية المعمول بها والامتثال لها فيما يتعلق بحيازة واستخدام وبيع أي منتج تم شراؤه من هذا الموقع. من خلال تقديم طلب، فإنك توافق على أن المنتجات المطلوبة لن تُستخدم إلا بطريقة قانونية.
نحتفظ بالحق، دون إشعار مسبق، في تحديد كمية الطلب على أي منتج أو خدمة و/أو رفض الخدمة لأي عميل. كما يجوز لنا أيضًا طلب التحقق من المعلومات قبل قبول و/أو شحن أي طلب.
2. التسليم والدفع والشحن
عند تقديم طلب، سيتم شحنه إلى العنوان المقدم وقت الشراء. يتم تسليم جميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة خلال 2 - 5 أيام عمل باستثناء العطلات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع. سيتصل بك شريك التوصيل الخاص بنا قبل التسليم لتأكيد التوافر.
رسوم التوصيل (صالحة لطلب واحد يتم تسليمه إلى عنوان واحد فقط).
سنحاول توصيل العناصر الخاصة بك في التاريخ الذي تحدده. سيتصل بك شريك التوصيل الخاص بنا في يوم التسليم للتأكد من توفر شخص لاستلام طردك. إذا لم يتمكن شريك التوصيل الخاص بنا من التسليم لأي سبب من الأسباب، فسيتصل بك شريكنا هاتفياً في يوم العمل التالي لترتيب موعد تسليم بديل. سيُطلب منك التوقيع على إيصال التسليم في وقت التسليم.
تخضع المنتجات أو الخدمات للتوافر. في حالة نفاد مخزون أحد المنتجات بعد استلام طلبك، فسنقوم بالاتصال بك عبر التفاصيل المقدمة في وقت تقديم الطلب لإبلاغك بذلك.
في حالة تقديم تفاصيل اتصال غير صحيحة، سيتم فرض رسوم إعادة التوصيل.
في حالة إرسال منتج غير صحيح، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لاستلامه و/أو استبداله حسب الحاجة. لن يتم فرض رسوم توصيل مقابل هذه الخدمة.
يتم ترميز جميع الطلبات عبر الإنترنت أثناء عملية التفويض وقد نبدأ معاملات MOTO في حالة تحديدنا أن المدفوعات لم يتم تسجيلها بالكامل بالمبلغ الذي تم فوترته بالفعل. في بعض الحالات، سيتصل مسؤولو خدمة العملاء لدينا بالعميل إذا فشلت معاملة MOTO وكان من الضروري استعادة المبلغ للطلب الذي تم تسليمه بالكامل.
3. سياسة الاسترداد والإلغاء والاستبدال
3.1 بالنسبة للعناصر المعيبة الموردة من الشركة المصنعة، ستكون مؤهلاً للحصول على استبدال أو استرداد أو قسيمة أو قسيمة إذا تم إرجاع العنصر (العناصر) في غضون 3 أيام من تاريخ التسليم مع تأكيد الدفع الإلكتروني.
3.2 لا يجوز استرداد الأموال الخاصة بالعناصر الترويجية إلا في حالة نادرة تتعلق بعيب في التصنيع وفقًا لتقدير oasispharmacy.ae
3.3 على الرغم من أي قوانين أو خلاف ذلك، لن يتم إجراء أي استبدال أو استرداد للمنتجات غير المعيبة والمُسلمة بشكل صحيح.
3.4 أخطاء التسعير - على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة الأسعار المذكورة على هذا الموقع، فقد تحدث أخطاء في بعض الحالات. في حالة حدوث خطأ في التسعير، لن نكون ملزمين بالتسعير غير الصحيح المذكور، ونحتفظ بالحق في إلغاء عملية الشراء الخاصة بك.
3.5
أ) يجب تقديم طلب الاستبدال للمنتجات غير المعيبة والمُسلمة بشكل صحيح - (حسب تقدير oasispharmacy.ae) خلال 3 أيام من تاريخ التسليم ورسوم الاستلام 20 درهمًا إماراتيًا.
ب) يجب إرجاع جميع المنتجات المراد استبدالها في عبوتها الأصلية مع الملحقات الأصلية (يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية) خلال 3 أيام من تاريخ التسليم.
ج) تحتفظ oasispharmacy.ae بالحق في رفض أي تبادل للحالات الخاضعة للنظافة.
د) تحتفظ oasispharmacy.ae بالحق في تعديل هذه السياسة دون إشعار مسبق.
4. أكواد القسيمة
4.1 للاستخدام مرة واحدة فقط.
4.2 لا يمكن تحويل الرمز أو استبداله نقدًا.
4.3 تخضع رموز القسيمة للتغيير وتخضع لتقدير إدارة oasispharmacy.ae.
4.4 لن يتم توفير أي مبالغ نقدية أو منتج أو رصيد أو أي بديل آخر كبديل لرمز العرض الترويجي.
4.5 لن يتم تطبيق الشحن المجاني إذا كانت قيمة الطلب أقل من القيمة المذكورة للشحن المجاني عند تطبيق رمز القسيمة.
5. استخدام هذا الموقع الإلكتروني
إن تصميم هذا الموقع الإلكتروني وجميع النصوص والرسومات والمعلومات والمحتوى والمواد الأخرى المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني أو التي يمكن تنزيلها منه محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية ولا يجوز استخدامها إلا على النحو المسموح به في هذه الشروط والأحكام أو بإذن كتابي مسبق من oasispharmacy.ae. جميع الحقوق محفوظة. لا يجوز لك تعديل المعلومات أو المواد المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني أو التي يمكن تنزيلها منه بأي شكل من الأشكال أو إعادة إنتاجها أو عرضها علنًا أو تنفيذها أو توزيعها أو استخدامها بأي شكل آخر لأي غرض عام أو تجاري. أي استخدام غير مصرح به لأي من هذه المعلومات أو المواد قد ينتهك قوانين حقوق الطبع والنشر وقوانين العلامات التجارية وقوانين الخصوصية.
6. العلامات التجارية
6.1 لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل أي معلومات تعريف شخصية تقدمها لنا من خلال هذا الموقع مع أي طرف ثالث لأسباب تجارية. ومع ذلك، فإننا نتعاقد مع شركاء خدمات الدفع عبر الإنترنت الموثوق بهم لأداء خدمات معالجة الدفع والتفويض (للخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو التحقق من صحة بطاقات الائتمان/الخصم). من خلال استخدامك لخدمات oasispharmacy.ae، فإنك توافق على جمعنا ونقل معلوماتك إلى مواقع الويب الخاصة بشركاء خدمات الدفع لدينا.
6.2 كما هو الحال مع أي عمل تجاري، فمن الممكن أن نبيع أو نشتري أعمالاً أو أصولاً أخرى مع تطور أعمالنا. وفي مثل هذه المعاملات، تكون معلومات المستخدم/العميل عادةً أحد أصول العمل المنقولة. وعليه، في حالة استحواذ طرف ثالث على oasispharmacy.ae، أو على كل أصولنا تقريبًا، فقد تكون هذه المعلومات أحد الأصول التي يتم نقلها أو الاستحواذ عليها من قبل طرف ثالث. وفي ظل هذه الظروف، فإن oasispharmacy.ae، إلى الحد الممكن، ستطلب من الطرف المستحوذ اتباع الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. أنت تقر بأن مثل هذه التحويلات قد تحدث وأن أي جهة تستحوذ على oasispharmacy.ae قد تستمر في معالجة معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه.
7. من لديه حق الوصول إلى معلوماتك
يُحظر إنشاء أو صيانة أي رابط من موقع ويب آخر إلى أي صفحة على هذا الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا. يجب أن تتوافق أي روابط مسموح بها إلى هذا الموقع مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
8. روابط الطرف الثالث
من وقت لآخر، قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية لا تملكها أو تديرها أو تتحكم فيها شركة oasispharmacy أو الشركات التابعة لها. يتم توفير جميع هذه الروابط فقط من أجل راحتك. إذا قررت الوصول إلى أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني أو منه، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.
9. مادة غير مناسبة
يحظر عليك نشر أو إرسال أي مواد غير قانونية أو تهديدية أو تشهيرية أو قذفية أو بذيئة أو إباحية أو بذيئة أو أي مواد أو تعليقات يمكن أن تشكل أو تشجع على سلوك يعتبر جريمة جنائية أو يؤدي إلى المسؤولية المدنية، أو ينتهك أي قانون آخر.
بالإضافة إلى أي سبل انتصاف قد نلجأ إليها بموجب القانون أو العدالة، إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك انتهكت أو من المحتمل أن تنتهك المحظورات السابقة، فقد نتخذ أي إجراء نراه ضروريًا لعلاج أو منع الانتهاك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإزالة الفورية للمواد ذات الصلة من هذا الموقع. وسنتعاون بشكل كامل مع أي سلطات إنفاذ قانون أو أمر قضائي أو استدعاء يطلب منا أو يوجهنا بالكشف عن هوية أي شخص ينشر مثل هذه المواد.
10. معلومات المستخدم
بخلاف المعلومات الشخصية التي تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، فإن أي مواد أو معلومات أو اقتراحات أو أفكار أو مفاهيم أو خبرات أو تقنيات أو أسئلة أو تعليقات أو أي اتصالات أخرى ترسلها أو تنشرها على هذا الموقع الإلكتروني بأي طريقة ("اتصالات المستخدم") تعتبر غير سرية وغير مملوكة. نحتفظ بالحق في إزالة أي أو كل اتصالات المستخدم التي تتضمن أي مادة نعتبرها غير مناسبة أو غير مقبولة.
11. إخلاء المسؤولية
إن استخدامك لهذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير المعلومات والمواد والخدمات المقدمة على هذا الموقع أو من خلاله "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك الملكية الفكرية. لا تضمن صيدلية الواحة ولا أي من الشركات التابعة لها دقة أو اكتمال المعلومات أو المواد أو الخدمات المقدمة على هذا الموقع أو من خلاله. قد تكون المعلومات والمواد والخدمات المقدمة على هذا الموقع أو من خلاله قديمة، ولا تقدم صيدلية الواحة ولا أي من الشركات التابعة لها أي التزام أو تتحمل أي واجب لتحديث هذه المعلومات أو المواد أو الخدمات. لا تنطبق الاستثناءات السابقة للضمانات الضمنية إلى الحد الذي يحظره القانون. يرجى الرجوع إلى قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة لمعرفة أي من هذه المحظورات.
تخضع جميع المنتجات والخدمات التي يتم شراؤها على أو من خلال هذا الموقع الإلكتروني فقط لأي ضمانات سارية من قبل الشركات المصنعة والموزعين والموردين المعنيين إن وجدوا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإننا نتنصل بموجب هذا من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المدرجة أو المشتراة على أو من خلال هذا الموقع الإلكتروني. ودون الحد من عمومية ما سبق، فإننا نتنصل بموجب هذا صراحةً من أي مسؤولية عن عيب أو فشل المنتج، والمطالبات الناجمة عن التآكل الطبيعي، أو سوء استخدام المنتج، أو إساءة استخدامه، أو تعديل المنتج، أو اختيار المنتج بشكل غير صحيح، أو عدم الامتثال لأية قواعد، أو الاختلاس.
في حين تسعى oasispharmacy.ae إلى ضمان دقة صور منتجاتها ومعلوماتها، فقد تكون بعض التغييرات في التصنيع على العبوات و/أو المكونات معلقة لتحديثها على موقعنا. oasispharmacy.ae دقيق وموثوق به، ومع ذلك، لا يتم تقديم أي إقرار بشأن اكتمال أو دقة المعلومات التي يحتويها. لن نتحمل المسؤولية أثناء حدوث خلل فني نادر قد يحدث أثناء الصيانة أو ساعات الذروة العالية مما قد يتسبب في تناقضات في فاتورة التسوق الخاصة بك أو تجربتك العامة. يتضمن هذا (ولكن ليس على سبيل الحصر) التناقضات مثل الصور المخزنة مؤقتًا على جهازك مما يؤدي إلى تناقضات في الخصومات والعروض الترويجية ورسوم الشحن وما إلى ذلك.
لا تنطبق/يمكن استبدال عروض القسائم مثل عمليات الاسترداد أو كوبونات الولاء على موقع oasispharmacy.ae أو التطبيقات.
12. المسؤولية
لن تكون شركة oasispharmacy.ae، أو أي من مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أو مساهميها أو الشركات التابعة لها أو وكلائها أو خلفائها أو من يحلون محلها، أو أي طرف مشارك في إنشاء أو إنتاج أو نقل هذا الموقع الإلكتروني أو التطبيق، مسؤولين أمامك أو أمام أي شخص آخر عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عقابية أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تلك الناتجة عن الأرباح المفقودة أو البيانات المفقودة أو انقطاع الأعمال) الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أو نتائج استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أي مواقع ويب مرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني أو المواد أو المعلومات أو الخدمات الواردة في أي أو كل هذه المواقع الإلكترونية، سواء كانت تستند إلى الضمان أو العقد أو المسؤولية التقصيرية أو أي نظرية قانونية أخرى وسواء تم إخطارهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا. لا تنطبق قيود المسؤولية المذكورة أعلاه على الحد الذي يحظره القانون. يرجى الرجوع إلى قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة لمعرفة أي من هذه المحظورات.
في حالة حدوث أي مشكلة مع هذا الموقع الإلكتروني أو أي محتوى، فإنك توافق على أن الحل الوحيد المتاح لك هو التوقف عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني. وفي حالة حدوث أي مشكلة مع المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها على هذا الموقع الإلكتروني أو من خلاله، فإنك توافق على أن الحل الوحيد المتاح لك، إن وجد، هو من الشركة المصنعة لهذه المنتجات أو مورد هذه الخدمات، وفقًا لضمان الشركة المصنعة أو المورد، أو طلب إرجاع واسترداد الأموال مقابل هذا المنتج أو الخدمات وفقًا لسياسات الإرجاع واسترداد الأموال المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني.
13. التعديلات على هذه الشروط والأحكام
تحتفظ صيدلية الواحة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر عن طريق نشر شروط وأحكام جديدة على هذا الموقع الإلكتروني. يرجى مراجعة الشروط والأحكام بانتظام.
14. القوانين والاختصاص القضائي
تحل هذه الشروط والأحكام محل جميع التصريحات أو الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة المكتوبة أو الشفهية المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك أي تحريف من جانب صيدلية الواحة) بينك وبين صيدلية الواحة إلى الحد اللازم لحل أي تناقض أو غموض بينهما. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها، دون إعمال أي مبادئ خاصة بتضارب القوانين. سيتم رفع أي دعوى قضائية أو منصفة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني فقط في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة. ستكون النسخة المطبوعة من هذه الشروط والأحكام مقبولة في الإجراءات القضائية والإدارية القائمة على هذه الشروط والأحكام أو المتعلقة بها بنفس القدر وتخضع لنفس الشروط مثل المستندات والسجلات التجارية الأخرى التي تم إنشاؤها وحفظها في الأصل في شكل مطبوع.
15. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو استخدامك لهذا الموقع في أي وقت. أنت مسؤول شخصيًا عن أي طلبات تم تقديمها أو رسوم تم تكبدها من خلال حسابك قبل الإنهاء. نحتفظ بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف كل أو أي جانب من جوانب هذا الموقع في أي وقت دون إشعار.
16. شروط استخدام بطاقات الائتمان/الخصم
يرجى قراءة شروط الاستخدام وإخلاءات المسؤولية التالية بعناية قبل استخدام بطاقة الائتمان/الخصم:
يتم قبول جميع بطاقات الائتمان (فيزا / ماستر) وبطاقات الخصم من دولة الإمارات العربية المتحدة.
يجب أن تكون بطاقات الائتمان/الخصم المستخدمة في تقديم الطلبات من خلال بوابة الدفع عبر الإنترنت على موقع أو تطبيق صيدلية الواحة مملوكة للمستخدم. وإلا، فيجب على المستخدم الحصول على إذن قانوني من مالك البطاقة لإجراء المعاملة. صيدلية الواحة ليست مسؤولة في حالة حدوث أي احتيال.
يتوجب على العميل دفع المبلغ نقدًا عند التسليم للسائق في حالة وجود أي "طلب خاص" أو "طلب عام" قد يتطلب رسومًا إضافية.
تقتصر إمكانية إلغاء طلب العميل على مدة أقصاها 5 دقائق من تاريخ تقديم الطلب.
قد تستغرق عملية استرداد الأموال للعميل سبعة أيام عمل من اليوم الذي تتلقى فيه صيدلية الواحة الشكوى لمعالجتها على بوابة الدفع عبر الإنترنت، ومن ثم يتعين على العميل متابعة بنكه في حالة حدوث أي تأخير في إعادة المبلغ الذي دفعه مسبقًا مقابل الطلب المعني إلى حسابه. سترسل صيدلية الواحة بريدًا إلكترونيًا إلى العميل يحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار الاسترداد المطبوع من بوابة الدفع عبر الإنترنت كمرجع في حالة رغبة العميل في التحقق من معاملاته المصرفية.
يُطلب من العملاء الذين يستخدمون خدمة الدفع عبر الإنترنت أن يكونوا متاحين على أرقام الاتصال الخاصة بهم.
إذا واجهت صيدلية الواحة مشكلة فقدان أحد المنتجات، فيمكن للطرفين (صيدلية الواحة والعميل) الاتفاق على منتج بديل. وفي أي حالة أخرى، يمكن للعميل إلغاء طلبه وتقديم طلب جديد عبر oasispharmacy.ae أو التطبيقات. وسيتم رد المبلغ الكامل لطلبه الملغى إلى محفظة العميل التي توفرها صيدلية الواحة والتي يمكن تحويلها مرة أخرى إلى الحساب المصرفي الخاص بالعميل من التطبيق.
يعتبر العميل مسؤولاً بالكامل عن تقديم الطلب باستخدام بطاقات الائتمان / الخصم بعد قراءة جميع الشروط والأحكام بعناية.
17. العروض والعروض الترويجية
العروض متاحة للعملاء المؤهلين بناءً على معايير محددة.
للاستفادة من العرض، يجب على العملاء اتباع التعليمات المحددة. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى إلغاء العرض.
قد يتم استبعاد بعض المنتجات أو العلامات التجارية أو الفئات من العرض الترويجي.
تخضع العروض للتوافر وقد تكون محدودة الكمية. وقد تنتهي العروض الترويجية مبكرًا في حالة نفاد المخزون المخصص.
العروض والعروض الترويجية غير قابلة للتحويل ولا يجوز استبدالها نقدًا أو بأي بديل آخر.
تحتفظ صيدلية الواحة بالحق في تعديل أو إنهاء أي عرض ترويجي في أي وقت دون إشعار مسبق.
18. قسائم الهدايا
- أهلية الإصدار:
يتم إصدار قسائم الهدايا حصريًا لعمليات الشراء داخل المتجر التي تبلغ قيمتها 100 درهم إماراتي أو أكثر في متاجر التجزئة المختارة لصيدلية الواحة.
يتم تقديم قسيمة استرداد بقيمة 15% للمعاملات التي تقل قيمتها عن 200 درهم إماراتي.
يتم تقديم قسيمة استرداد بقيمة 25% للمعاملات التي تزيد عن 200 درهم إماراتي.
يتم إصدار قسائم الهدايا مقابل كل مضاعف 100 درهم إماراتي يتم إنفاقه في المتجر
يقتصر الإصدار على العلامات التجارية والمنتجات والأدوية ومتاجر التجزئة المشاركة المحددة.
يتم إصدار قسائم الهدايا فقط على طلبات التأمين من متاجر صيدلية الواحة المختارة.
يتم إصدار القسائم على أساس سعر البيع بالتجزئة (RSP) وليس على أساس أي أسعار مخفضة ناتجة عن العروض الترويجية أو العروض المستمرة في المتجر.
الحد الأقصى لقيمة قسائم الهدايا هو 1000 درهم إماراتي لكل معاملة.
لا تؤهل طلبات الوصفات الطبية المدفوعة مقدمًا والمقدمة عبر الإنترنت للحصول على قسائم الهدايا. يجب على العملاء استخدام خيار "تحميل الوصفة الطبية" لتحميل الوصفة الطبية الخاصة بهم، مما يسمح لفريقنا المتخصص بإنشاء الطلب.
عندما تحتوي الوصفة الطبية على وصفتين طبيتين أو أكثر، سيتم إنشاء طلبين مختلفين. سيتم إصدار قسائم الهدايا بناءً على قيمة كل طلب فردي، وليس على إجمالي الطلبين.
- الصلاحية والاسترداد:
قسائم الهدايا صالحة من اليوم التالي لإصدارها وتظل صالحة لمدة 30 يومًا.
يمكن استرداد القسائم فقط في متاجر التجزئة التابعة لصيدلية الواحة وهي تنطبق على العلامات التجارية والمنتجات المحددة.
لا يمكن استرداد قسائم الهدايا على تطبيق Oasis أو الموقع الإلكتروني.
يمكن استخدام كل قسيمة مرة واحدة فقط وسيتم مصادرة أي رصيد متبقي بعد الاستخدام.
لا يمكن إرجاع أو استبدال أو استرداد البضائع التي تم شراؤها باستخدام قسيمة.
البضائع التي تم شراؤها باستخدام قسيمة لا تخضع للضمان.
لا يمكن استبدال قسائم الهدايا نقدًا.
لا يمكن نقل قسائم الهدايا إلى شخص أو كيان آخر تحت أي ظرف من الظروف.
لا يمكن استرداد قسائم الهدايا جزئيًا؛ بل يجب استخدامها بالكامل في معاملة واحدة.
لا يمكن تمديد فترة الصلاحية البالغة 30 يومًا ولا يمكن استبدال القسائم منتهية الصلاحية.
- ضريبة القيمة المضافة والضرائب:
إصدار واسترداد قسائم الهدايا لا يشمل ضريبة القيمة المضافة.
يتوجب على العميل دفع مبلغ ضريبة القيمة المضافة عند استرداد القسيمة.
- شروط خاصة :
سيتم إلغاء قسائم الهدايا في حالة إرجاع الطلب أو إصدار مذكرة ائتمان.
لا يمكن إصدار قسائم الهدايا للمشتريات التي تتم باستخدام مذكرة الائتمان.
يمكن للعملاء الاطلاع على قسائم الهدايا المتاحة على تطبيق صيدلية الواحة بعد التسجيل باستخدام رقم الهاتف المحمول المسجل لديهم. التطبيق متاح مجانًا على متجر تطبيقات iOS ومتجر Play Store لنظام Android.
لا يمكن دمج قسائم الهدايا مع أي قسائم أخرى (على سبيل المثال، قسائم Sunshine أو Nutripharm).
تحتفظ صيدلية الواحة بالحق في تعديل شروط وأحكام قسيمة الهدايا في أي وقت دون إشعار مسبق.
قد تختلف الفوائد المرتبطة بكل قسيمة. يُنصح العملاء بالاتصال بالمتجر لأي استفسارات بخصوص القسائم.
- الشروط العامة:
يتم إصدار قسائم الهدايا وفقًا لتقدير صيدلية الواحة وقد تكون قابلة للتغيير.
تطبق الشروط والأحكام الموضحة هنا على جميع قسائم الهدايا الصادرة عن صيدلية الواحة.
تحتفظ صيدلية الواحة بالحق في رفض إصدار أو استرداد قسائم الهدايا في حالة الاشتباه في حدوث احتيال أو إساءة استخدام.